1A Relations GmbH
1A Relations GmbH, Ottilienplatz 9, 73728 Esslingen
0800 - 330 44 30

Willkommen

bei der 1A Relations GmbH
Unsere Schwerpunkte
  • Beratung zur Software-Nutzung, -Auswahl und -Einführung
  • Use-Case-, Anforderungs- und Projekt-Management
  • Mitarbeiter-Beurteilung, -Training und -Befähigung
  • Prozesse effektiver und reibungsloser gestalten
  • Kampagnen-Konzeption und Kommunikation
  • Zielgruppen-/Personas-Definition und Strategien/Maßnahmen
  • Interessenten-/Kunden-Bindungsprogramme
  • Kundenwertorientierte Unternehmensführung
  • Leadership-Management mit speziellen am Kundenwert bzw. Kundengruppen ausgerichteten KPIs
  • Klare Ziel- und Kundengruppen-Definition inkl. Strategie und Maßnahmen für jede Ziel- und Kundengruppe
  • Organisatorische Anpassungen zur erfolgreicheren Bearbeitung der Ziel- und Kundengruppen
  • Budgetierung der Ressourcen (Zeit, Kosten, Prioritäten) nach Ziel- und Kundengruppen

Ein Beispiel aus dem Leadership-Management: kundenwert-orientierte Unternehmensführung

W

as bedeutet das?

Schauen Sie sich bitte in dem kurzen Video an, was wir bzw. unsere Kunden unter „kundenwertorientierter Unternehmensführung“ verstehen!

Das ist keine Hexerei oder Raketenwissenschaft, sondern die konsequente Ausrichtung des Unternehmens nach den rentablen Kundengruppen und Potenzialen. Innerhalb der Beratung definieren wir KPIs, ermitteln wichtige Prozess-Kosten und schaffen so Transparenz für die Geschäftsführung. Für die Mitarbeiter entsteht daraus ein Handlungsleitfaden für das tägliche Geschäft. So erhalten Sie mehr Umsatz UND mehr Rentabilität. Klingt doch gut.

Also: Video anschauen, uns anrufen und noch erfolgreicher werden!

Über die 1A Relations GmbH

Die 1A Relations GmbH berät Kunden bei der Strategieentwicklung, Kundengewinnung und Kundenbindung, CRM-Software-Auswahl, Social Media, Prozesseffizienz und Kundenmanagement-Organisation beziehungsweise der kreativen Kampagnen- und Maßnahmenentwicklung.

Die Beratungsphilosophie ist auf den ganzheitlichen Ansatz im Kundenbeziehungsmanagement fokussiert und bestehend aus Strategie, Vertrieb, Marketing und Service sowie der integrierten, kommunikativen Umsetzung in allen Kanälen und Medien.

Georg Blum ist CEO der 1A Relations GmbH. Blum und sein 12-köpfiges Team beraten mittelständische Firmen bei:
a) der kundenwert-orientierten Organisationsentwicklung,
b) der Customer-Journey- bzw. internen Prozess-Gestaltung und
c) der Konzeption/Auswahl passender Software-Lösungen mit optimaler User Experience.
Im März 2017 verlieh eine unabhängige Jury den von 1A Relations GmbH initiierten CASSIOPEIA Award.
Georg Blum ist seit 2004 Vorsitzender des Kompetenzzentrums CRM im DDV e.V. und Hochschul-Dozent. Von 1990 bis 2002 war er in geschäftsführenden Positionen bei Yves Rocher, WEKA Media und Breuninger.
Sein USP: Seit 28 Jahren immer up to date, sein außergewöhnliches Netzwerk sowie profundes Wissen über Softwareprodukte und Dienstleistungen.
Jetzt kontakt aufnehmen!

Referenzen

Altonaer Theater • ASFC GmbH • Aspecta Lebensversicherung AG • atrikom fulfillment • Barmenia Versicherungen • Bera Personaldienstleistungen GmbH • Berliner Bank • BIOPRO GmbH Landesgesellschaft • Convergys Inc. • Deutsche Post AG • Deutscher Dialogmarketing Verband e.V. • Die Schwenninger Krankenkasse • Ennovatis energymanagemenstsysteme • Forum für Führungskräfte • Fraunhofer Gesellschaft • Glöckle Direkt • Hamburger Kammerspiele • Hans Becker GmbH • HDI-Gerling AG • Herp Ingenieure • KWHC GmbH Unternehmensberatung • Pawlik Sales Consultant • Personal i.A. GmbH • Slogan GmbH • Studienkreis GmbH • Terra Domo • VfB Stuttgart • Wirtschaftsförderung Stuttgart

1&1 Internet AG • 3M Deutschland GmbH (Post-it) • Alterian Plc. • Aptean • Baden-Baden Cosmetic Group • Bechmann&Partner • Berentzen Gruppe AG • CAS Software AG • Dr. Scheller Cosmetics • Ensinger Kunststoffe • Festo Deutschland • Festool Elektrowerkzeuge • Henkel KG aA (Persil) • Kabel BW • Kone Aufzüge • Multivac GmbH & Co. KG • MyFactory ERP-Software • OnVentis GmbH • Protool GmbH • Rothenberger Werkzeuge GmbH • RWE energy GmbH • TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG • Wolfsohn (formatter)

Dia Real GmbH • Doc Morris GmbH • eBay • Gehe Pharmahandel • Golf House • Hugo Boss • KochOptik • La Brillantina Modeboutique • MDM Münzhandelsgesellschaft • Mediq Direkt Diabetes GmbH • Modeagentur Susanne Bilz • Modhaus Löning • Nagel Auktionen OPG Groothandel BV • Pohland Herrenkleidung GmbH &Co. KG • Rajapack • Rudolf Wöhrl AG • Staples Deutschland GmbH • Trost Auto Motor Technik • Valentins GmbH • Vitaplace Online Apotheke • WMF

Augsburger Allgemeine Zeitung • Bauer Media Group • Behr’s Verlag • Bibliografisches Institut/Duden-Verlag • Bremer Tageszeitungen/Weser Kurier • Dow Jones News • Ernst-Klett-Verlag • Eugen Ulmer Verlag • Gruner & Jahr • Haufe-Lexware Service • IWW Institut für Wirtschaftspublizistik • Media Print Mauthe • NWB Verlag • Oldenbourg-Verlag • Ringier Verlag Zeitschrift • Cicero • Spitta Verlag GmbH • Thalia Holding • Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG • Verlagsgruppe Oetinger • WEKA Media GmbH • Werkzeugforum.de GmbH

15 Jahre Beratung und Best Practice 

In den vergangenen 15 Jahren haben wir mehr als 250 Projekte umgesetzt: Das waren kleinere und größere Projekte bei mittleren und großen Kunden. Wir haben in fast allen Branchen Erfahrung gesammelt: ob Industrie, Handel, Verlage oder Dienstleister. Es waren/sind alle Facetten von Geschäftsmodellen dabei.

Schwerpunkte aller Projekte der 1A Relations GmbH
User Experience 82 Projekte
Customer Experience 68 Projekte
Strategieentwicklung 105 Projekte

Das Team

Georg Blum
Managing Director
Dr. Christian Huldi
Management Partner
Reiner Gebers
Management Partner
Markus Roder
Management Partner
Frank Schütz
Management Partner
Jochen Laun
Senior Consultant
Robert Maierhofer
Senior Consultant
Monika Heuser-Laun
Senior Consultant
Berat Mehmetaj
Junior Consultant
Katharina Schaible
Junior Consultant
Kerstin Giebel
Junior Consultant
Elke Böhner
Consultant
Sprechen Sie uns an, einer unser Berater ist in Ihrer Nähe!

Offices North:
Zirkusweg 2                                                Linienstr.127
20359 Hamburg                                        10115 Berlin

 

Offices West:
Grafenberger Allee 297                           Deiweg 1
40237 Düsseldorf                                      38124 Braunschweig

 

Offices South:
Headquarter
Ottilienplatz 9                                            Malteserweg 6
73734 Esslingen                                        77656 Offenburg

 

Office Zürich:                                            Office Wien:
General-Wille-Str. 201                            Haidingergasse 27/43
8706 Meilen                                               1130 Wien

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