- 100% Anbieterneutral
- Beratung zur Software-Nutzung, -Auswahl und -Einführung
- Use-Case-, Anforderungs- und Projekt-Management
- Mitarbeiter-Beurteilung, -Training und -Befähigung
- Prozesse effektiver und reibungsloser gestalten
- Kundenwertorientierte Unternehmensführung
- Leadership-Management mit speziellen am Kundenwert bzw. Kundengruppen ausgerichteten KPIs
- Klare Ziel- und Kundengruppen-Definition inkl. Strategie und Maßnahmen für jede Ziel- und Kundengruppe
- Organisatorische Anpassungen zur erfolgreicheren Bearbeitung der Ziel- und Kundengruppen
- Budgetierung der Ressourcen (Zeit, Kosten, Prioritäten) nach Ziel- und Kundengruppen
Ein Beispiel aus dem Leadership-Management: kundenwert-orientierte Unternehmensführung
as bedeutet das?
Schauen Sie sich bitte in dem kurzen Video an, was wir bzw. unsere Kunden unter „kundenwertorientierter Unternehmensführung“ verstehen!
Das ist keine Hexerei oder Raketenwissenschaft, sondern die konsequente Ausrichtung des Unternehmens nach den rentablen Kundengruppen und Potenzialen. Innerhalb der Beratung definieren wir KPIs, ermitteln wichtige Prozess-Kosten und schaffen so Transparenz für die Geschäftsführung. Für die Mitarbeiter entsteht daraus ein Handlungsleitfaden für das tägliche Geschäft. So erhalten Sie mehr Umsatz UND mehr Rentabilität. Klingt doch gut.
Also: Video anschauen, uns anrufen und noch erfolgreicher werden!
Über die 1A Relations GmbH
Die 1A Relations GmbH berät Kunden bei den Themen Leadership Management und User Experience.
Leadership Management ist für uns…
- Kundenwertorientierte Unternehmensführung, Leadership-Management mit speziellen am Kundenwert bzw. Kundengruppen ausgerichteten KPIs, Klare Ziel- und Kundengruppen-Definition inkl. Strategie und Maßnahmen für jede Ziel- und Kundengruppe, Organisatorische Anpassungen zur erfolgreicheren Bearbeitung der Ziel- und Kundengruppen, Budgetierung der Ressourcen (Zeit, Kosten, Prioritäten) nach Ziel- und Kundengruppen.
User Experience ist für uns …
- Beratung zur Software-Nutzung, -Auswahl und -Einführung, Use-Case-, Anforderungs- und Projekt-Management, Mitarbeiter-Beurteilung, -Training und -Befähigung, Prozesse effektiver und reibungsloser gestalten
Der außergewöhnliche USP der 1A Relations GmbH: Die Philosophie besteht nicht nur aus der klassischen „Kopf-lastigen“ Beratung (technisch-prozessorientiert). Sie wird perfekt ergänzt um die emotionalen „Bauch-lastigen“ (kommunikativ-menschlich) Aspekte! Diese Synergie sichert eine maximale User-Akzeptanz und bestmögliche Nutzung der Software.
Das 1A Relations-Team besteht aus 12 Mitarbeitern und unserer Auszubildenden. Unsere Berater verfügen über langjähriger Software- und Technologie-Expertise. Geballte CRM-Kompetenz also.
Referenzen
1&1Internet • Altonaer Theater • ASFC GmbH • Aspecta Lebensversicherung AG • atrikom fulfillment • Barmenia Versicherungen • Bera Personaldienstleistungen GmbH • Berliner Bank • BioPro BaWü (SWB) • BIOPRO GmbH Landesgesellschaft • CURRENTA (SWB) • CRM-expo • Convergys Inc. • Deutsche Post AG • Deutscher Dialogmarketing Verband e.V. • Die Schwenninger Krankenkasse • DVV (SWB) • Ebay • Elearning Group • Ennovatis energymanagemenstsysteme • Erholungswerk (SWB) • Forum für Führungskräfte • Fraunhofer Gesellschaft • Glöckle Direkt • Hamburger Kammerspiele • Hans Becker GmbH • HDI-Gerling AG • Herp Ingenieure • Huk Coburg • Kabel BW • KWHC GmbH Unternehmensberatung • Landesmesse Stuttgart • Motl One • Pawlik Sales Consultant • Personal i.A. GmbH • Quadriga • Schwenninger BKK • Slogan GmbH • Studienkreis GmbH • Steuerberater-Verband • SüdWestMetal(SWB) • Terra Domo • VfB Stuttgart • Wirtschaftsförderung Stuttgart
3M Deutschland GmbH (Post-it) • Alterian Plc. • Aptean • Baden-Baden Cosmetic Group • Bechmann&Partner • Berentzen Gruppe AG • CAS Software AG • Dr. Scheller Cosmetics • Ensinger Kunststoffe • Festo Deutschland • Festool Elektrowerkzeuge • Gropper Molkerei • Henkel KG aA (Persil) • Hugo Boss Retail • Kabel BW • Knorr Bremse(SWB) • Kone Aufzüge • Multivac GmbH & Co. KG • MEA-Bausteine • Motorenwerke Hatz • MyFactory ERP-Software • OnVentis GmbH • Protool GmbH • Rothenberger Werkzeuge GmbH • RWE energy GmbH • Schweizer Electronic • Securtion(SWB) • TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG • Verpackungsmaschienen • WMF (SWB) • Wolfsohn (formatter)
FC Union Berlin • Apollo Optic • Blässiger • Dia Real GmbH • Doc Morris GmbH • Enovos Strom Luxemburg(SWB) • Gehe Pharmahandel • Golf House •Gustav Beahr (SWB) • Hugo Boss • KochOptik • Ideals in Boxes • La Brillantina Modeboutique • MDM Münzhandelsgesellschaft • Media Direkt Diabetes GmbH • Mister Spex • Modeagentur Susanne Bilz • Modhaus Löning • Nagel Auktionen OPG Groothandel BV • Otto Multi-Channel Retail • Pohland Herrenkleidung GmbH &Co. KG • Rajapack • Rudolf Wöhrl AG • Staples Deutschland GmbH • Trost Auto Motor Technik • Valentins GmbH • Vitaplace Online Apotheke • WMF • Erkzeugforum.de • Wöhrl Modehaus • ZG Raiffeisen (SWB)
Augsburger Allgemeine Zeitung • Bauer Media Group • Behr’s Verlag • Bibliografisches Institut/Duden-Verlag • Bildungswerk der Nieders. Wirt. • Bremer Tageszeitungen/Weser Kurier • Cinetrade (SWB) •Dow Jones News • Haas-Mannheumer Morgen • Ernst-Klett-Verlag • Eugen Ulmer Verlag • EPACC(SWB) • Gruner & Jahr • Hans Soldan (SWB) • Haufe-Lexware Service • IWW Institut für Wirtschaftspublizistik • Klett Gruppe(SWB) • Landwirt AgrarMedien • Media Print Mauthe • NWB Verlag • Oldenbourg-Verlag • Öko-Test • Papagei TV • Ringier Verlag Zeitschrift • Schlütersche Verlag: Cicero • Spitta Verlag GmbH • Thalia Holding • Toronto Star • Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG • Verlagsgruppe Handelsblatt • Verlagsgruppe Oetinger • WEKA Media GmbH • Werkzeugforum.de GmbH
21 Jahre Beratung und Best Practice
In den vergangenen 21 Jahren haben wir mehr als 250 Projekte umgesetzt: Das waren kleinere und größere Projekte bei mittleren und großen Kunden. Wir haben in fast allen Branchen Erfahrung gesammelt: ob Industrie, Handel, Verlage oder Dienstleister. Wir kennen uns somit in fast allen Geschäftsmodellen gut aus können sofort loslegen.
Schwerpunkte aller Projekte der 1A Relations GmbH
Die Crew
Expertenteam
Wir stellen jedes mal ein speziell auf Sie und Ihre Aufgaben zugeschnittenes Expertenteam zusammen.